アマゾンの在宅勤務で働けるお客様対応スタッフに応募したけれど、結果、不採用に…。
志望度が高かった企業の面接で落とされてしまうと、自分の何がいけなかったのか…と責めて落ち込んでしまうこともありますよね。
アマゾンの在宅勤務の募集は、不定期で募集が出ることがありますが、小さい子供がいる女性にとって画期的な働き方ではありますよね。
自宅にいながらお客様と電話対応してお給料を稼ぐことができる仕事で、正社員登用制度もあることからママさんにはすごく人気の仕事です。
でも、そんなアマゾンの在宅勤務の面接で落とされてしまったのは、もしかすると面接の準備不足にも原因があったのかもしれません。
ここでは、今後も面接で落ち続けることがないためにもしっかりとアマゾンで落ちた面接を振り返っておきましょう。
落ちた面接を振り返ることほど嫌なことはないかもしれませんが、今後、志望度の高い企業から内定をもらう為にも一度はやっておきたいところです。
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アマゾンの面接で落ちた原因は？掘り下げて考えてみよう！
では、さっそくアマゾンの在宅勤務の面接で落ちた原因を掘り下げ考えてみましょう。
面接の質問に的確に答えられていたかどうか
アマゾンの在宅勤務では、過去には次のような面接での質問があったようです。
当社を志望した理由
Amazonのマークの意味
あなたが日ごろ心掛けていること
尊敬する偉人とその理由
インターネットに強いか？引用元：yahoo知恵袋
これらに対してそれぞれ適格に答えることができていたかどうかというところはかなり重要になってきています。
なぜなら、在宅勤務としてお客様と直接電話でやり取りをして関わっていく以上、何か質問をされた時にあなたなりの返答がすぐにできるのかという能力が必要になってくるからです。
要はコミュニケーション力がそれなりに高い方でないと、何かお客様からイレギュラーの質問を受けた時に答えられないということです。
もちろん、アマゾンでも事前に在宅勤務者に対してはそれ相応の研修が実施されたり、電話を保留にして他のスタッフと連絡ができたり、チャットでやりとりしたりということもできるように対策もされていますが、それでも、最低限のコミュニケーション能力や臨機応援な答え方ができるかどうかというところは面接でも見られています。
面接で受けた質問に対して、曖昧な回答ではなくはっきりとわかりやすい言葉で正確に答えることができていたかどうかもう一度見直しておきましょう。
ＷＥＢ面談に不慣感が出ていなかったどうか
アマゾンでのテクニカルやお客様サポートスタッフは、すべてＷＥＢで面談が行われます。
それに対して不慣れ感が出ることなくスムーズに対応できていたかどうかという点も、アマゾンで在宅勤務していく上で大切なポイントとしてみなされます。
- 画面が暗すぎたり逆光で顔色が悪く映っていなかったかどうか
- 面接の場にふさわしい服装をしていたかどうか
- 画面の背景や角度に問題はなかったかどうか
- ＷＥＢ面談でも相手の顔をしっかり見ながら受け答えでき、目が泳いだりしていなかったかどうか
- 対面での面接とほぼ変わらない対応をすることができていたかどうか
こうしたことは見られているので、今一度問題なかったかどうか思い返してみましょう。
もし、ＷＥＢ面談が不慣れで…という方は、友人や知人に事前に接続の練習から模擬面接を手伝ってもらったり、できない場合は、ＷＥＢ飲み会でもいいので開催して対象なり慣れておくと結果が変わってくるはずですよ。
面接の場のルールやTPOは守ることができていたかどうか
在宅勤務のスタッフである以上、その人が信頼できる人物かということも見られています。
面接の場であることを理解した上で、時間に遅れない、マナーを守っている、TPOに合わせているということが何よりも大切です。
いち社会人としてマナーやルールを守れる人かどうかも見られています。
下記は、対面での面接での場合に限り、現在はＷＥＢ面接が推奨されています。
- 面接には余裕を持って到着していたかどうか
- スーツやシャツにしわはなかったか
- ドアをノックした後に静かに扉を閉めていたかどうか
- お辞儀をした時に髪の毛が顔にかからないように止めたり、まとめていたか
- 面接官が着席する前に自分が着席するようなことはなかったか
- 面接中はしっかりと姿勢を正してまっすぐ面接官の顔をみていたかどうか etc
本当に些細なことではありますが、こうしたところでもその人の人となりが出てしまいます。
在宅勤務でお客様から直接顔を見られることはないとはいえ、面接官からはマナーやルールを守れる人かどうかというところは面接でチェックされていまるので気を付けておきたいですね。
退職理由でネガティブなことを伝えていないかどうか
転職時の面接で落とし穴となることがあるのが退職理由です。
前職の退職理由は必ずといって聞かれることではありますが、ここでネガティブな答え方をしてしまっているとすぐに落ちます。
- 人間関係が悪かった
- 残業が多くて激務だった… etc
実際にそうであったとしても、次の転職時の面接で答えてしまうと不利になる可能性が高いです。
面接官に印象が悪くうつってしまうことが多いので、なるべくならポジティブな内容に変換をして伝えられるように準備しておきたいですね。
アマゾンの在宅勤務の面接で落ちたけれど諦めきれない人へ…
それでも、アマゾンの在宅勤務の仕事が気にいっていて、なかなか諦めきれないという人は、他の在宅勤務が可能な仕事を探したり、子育てと両立しやすい仕事がないか探してみるようにしましょう。
アマゾンの在宅勤務のように、子育てと両立しやすい企業も探せばきっと見つかるはず。
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